答 在監(jiān)控系統(tǒng)中硬盤(pán)成本占總成本不小的比例，特別是要求錄像保存時(shí)間長(zhǎng)的情況下，由于存儲(chǔ)的錄像是不斷覆蓋和刪除的，所以能夠滿足錄像保存時(shí)間就可以了，這樣就是最省的。目前的硬盤(pán)錄像機(jī)支持的最高、單個(gè)的硬盤(pán)容量為4T，最多支持8個(gè)硬盤(pán)。
答 普通硬盤(pán)是指電腦用的硬盤(pán)，特點(diǎn)一般都是轉(zhuǎn)速比較高；監(jiān)控專(zhuān)用硬盤(pán)一般都是轉(zhuǎn)速比較低的，因?yàn)楸O(jiān)控專(zhuān)用的硬盤(pán)處理的工作比較單一，轉(zhuǎn)速也不用很快，特別是不斷的在刪除和寫(xiě)入，低轉(zhuǎn)速的硬盤(pán)壽命會(huì)更長(zhǎng)，所以一般情況下監(jiān)控錄像用的都建議用監(jiān)控專(zhuān)用硬盤(pán)，但是由于市場(chǎng)需求的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通硬盤(pán)，所以價(jià)格上一般要比普通硬盤(pán)貴一些。
答 不管是硬盤(pán)錄像機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)高清NVR，我們選擇時(shí)要注意的無(wú)非就是考慮需要保持的錄像時(shí)長(zhǎng)，錄像長(zhǎng)的就要多盤(pán)位的；錄像的格式畫(huà)質(zhì)，同樣的監(jiān)控頭用不同的硬盤(pán)錄像機(jī)保存的錄像畫(huà)質(zhì)是有差別的；需要能同時(shí)支持幾路回放的，也就是說(shuō)需要查看錄像時(shí)希望一路一路回放的看，還是需要同時(shí)幾路一起回放查看。不同的功能對(duì)應(yīng)著不同的型號(hào)和價(jià)格，所以不要只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為我只是要4路、8路還是16路的而已。
答 以前老的監(jiān)控系統(tǒng)一般都是模擬高清的，基本上會(huì)是CIF和D1格式的，錄像畫(huà)質(zhì)對(duì)應(yīng)的像素大概會(huì)是在30萬(wàn)像素左右，所以跟現(xiàn)在的130萬(wàn)、200萬(wàn)、300萬(wàn)比實(shí)在是差太多。......
答 可以，一般的硬盤(pán)錄像機(jī)上都會(huì)有USB口，除了可以插USB鼠標(biāo)操作外，就是給插U盤(pán)拷貝錄像用的，移動(dòng)硬盤(pán)就不一定可以，主要是供電問(wèn)題，可能會(huì)供電不足。
答 這就是關(guān)系到硬盤(pán)錄像機(jī)或者NVR的選擇上，假定在監(jiān)控頭不變的前提下，選用不同的硬盤(pán)錄像機(jī)錄制的錄像格式是不一樣的，有的好有的差。而我們一般在測(cè)試時(shí)看到的是實(shí)時(shí)預(yù)覽的效果是沒(méi)有經(jīng)過(guò)壓縮錄制的，而查看錄像是經(jīng)過(guò)壓縮的，所以選擇好的硬盤(pán)錄像機(jī)或者NVR也是非常的重要。
答 假定硬盤(pán)錄像機(jī)和顯示設(shè)備不變的前提下，用HDMI輸出的效果要比VGA好，還有如果錄像是帶音頻的，HDMI一般還可以傳輸音頻信號(hào)，VGA不行。
答 3個(gè)方面。第一就是選材，主輔材的選擇都很關(guān)鍵，好材料決定好品質(zhì)和壽命；再者施工，施工技術(shù)是否過(guò)硬對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全隱患的排查有很大的關(guān)系；第三就是維護(hù)，日常維護(hù)做的比較好的也會(huì)比較穩(wěn)定。
答 在預(yù)算許可的前提下盡量選擇大品牌，品質(zhì)相對(duì)有保障，或者至少也是正規(guī)品牌產(chǎn)品，不應(yīng)該選擇三無(wú)產(chǎn)品。
答 移動(dòng)偵測(cè)功能是硬盤(pán)錄像機(jī)自帶的一個(gè)功能，如果啟用了，在畫(huà)面中一旦有物體移動(dòng)才會(huì)開(kāi)始錄制，甚至可以在主機(jī)處通過(guò)一定的聲響發(fā)出警示信號(hào)；沒(méi)有物體移動(dòng)錄像機(jī)是沒(méi)有錄制的，盡量節(jié)約硬盤(pán)容量。
答 有，可以自動(dòng)進(jìn)行比對(duì)和記錄，車(chē)牌的識(shí)別系統(tǒng)也有，可以在不同的監(jiān)控頭之間進(jìn)行畫(huà)面切換跟蹤。
答 可以，可以識(shí)別車(chē)牌信息和拍照留底，同時(shí)也可以進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)。
答 網(wǎng)絡(luò)高清 優(yōu)點(diǎn)：畫(huà)質(zhì)清晰度高，可以到達(dá)720P/960P/1080P的畫(huà)質(zhì)效果；組網(wǎng)方便后期擴(kuò)展 性好，比如說(shuō)要增加監(jiān)控頭就很方便。 缺點(diǎn)：造價(jià)相對(duì)會(huì)比模擬的高。 同軸高清： 優(yōu)點(diǎn)：同樣可以達(dá)到畫(huà)質(zhì)清晰度高，可以到達(dá)720P/960P/1080P的畫(huà)質(zhì)效果；對(duì)于原來(lái)有模擬系統(tǒng)的希望花最少的錢(qián)升級(jí)就很合適。......
答 用硬盤(pán)錄像機(jī)或者NVR來(lái)做錄像主機(jī)存儲(chǔ)的好處就是功能簡(jiǎn)單、系統(tǒng)穩(wěn)定、省電，適合24小時(shí)不間斷工作；而用電腦主機(jī)加視頻采集卡的方式可以降低硬件成本，但是如果路數(shù)太多的話會(huì)占用較多的系統(tǒng)資源，電腦同時(shí)做其他用途會(huì)比較卡，同時(shí)電腦也不適合24小時(shí)不間斷工作，定期要關(guān)機(jī)重啟一下，否則容易假死而沒(méi)有在錄像；再者電腦主機(jī)的耗電量也比較大，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)電費(fèi)也要比硬盤(pán)錄像機(jī)多。
答 一般情況下有3種原因，一種就是周?chē)h(huán)境的光線還是比較充足的所有沒(méi)有觸發(fā)紅外燈的啟動(dòng)；一種是攝像頭的紅外燈燒壞了；一種就是電源供電的電壓不足而造成紅外燈無(wú)法工作。
問(wèn) 監(jiān)控電源是集中取電還是就近取電好呢？
答 很多監(jiān)控安防公司在施工的時(shí)候?yàn)榱藞D方便和節(jié)約成本都是盡量做到就近取電，但是方智力創(chuàng)的施工人員都是集中到機(jī)房和主機(jī)在一起取電的。這樣的好處是不會(huì)因?yàn)槿‖F(xiàn)場(chǎng)的電而被不了解的人不小心給關(guān)了電造成系統(tǒng)沒(méi)有工作，而且出來(lái)問(wèn)題查找原因又很分散不好找。另外分散取電也容易給別有用心的人破壞。
答 監(jiān)控電源的外殼上都有明確標(biāo)識(shí)，如12V1A、12V2A等等，但是在中國(guó)的國(guó)情中很多廠家生產(chǎn)的電源都是虛標(biāo)的，電壓有高低，電流就更離譜有些實(shí)際只有標(biāo)示的50~70%，電壓高低波動(dòng)監(jiān)控頭容易燒壞，電流不足則帶不動(dòng)設(shè)備，造成設(shè)備無(wú)法正常工作。
答 布線套管除了出于美觀之外，其實(shí)還有兩個(gè)重要的原因，一個(gè)就是絕緣和阻燃的作用（用好輔材才行），杜絕安全隱患；一個(gè)就是防止破壞，套管可以保護(hù)線路，避免一些無(wú)意的破壞，同時(shí)老鼠也比較喜歡咬弱電類(lèi)的電線，一旦咬斷系統(tǒng)就無(wú)法使用，這時(shí)要來(lái)排查就非常困難。
答 不同品牌的錄像機(jī)不一樣，有些是在畫(huà)面上有個(gè)“R”，有些是有個(gè)跟“時(shí)鐘”一樣的圖，有這些就表示在錄制，如果畫(huà)面上沒(méi)有標(biāo)志，那硬盤(pán)錄像機(jī)一定沒(méi)有在錄制視頻。
答 硬盤(pán)錄像我們實(shí)時(shí)預(yù)覽的時(shí)候是可以做到全路數(shù)預(yù)覽的，但是回放錄像時(shí)就不一定的，有的是1路、4路、8路，有的是可以全路數(shù)回放的；此外回放時(shí)的畫(huà)質(zhì)也會(huì)有所差別，有的只是支持1路或者幾路高清，后面的路數(shù)是標(biāo)清，有的是全部都是高清回放。這些用戶在決定方案時(shí)都是可以考慮自身需求選擇的，只是價(jià)格會(huì)有所差異。
答 周界報(bào)警一般是運(yùn)用在封閉式大型場(chǎng)所的周邊圍欄，如小區(qū)、工廠等等的外圍圍墻，主要目的就是有人或者物體翻越圍墻出入該場(chǎng)所時(shí)就會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)通知保安人員；電子脈沖一般是應(yīng)用在管理更加嚴(yán)格或者安全級(jí)別較高的場(chǎng)所，起到防止入侵的功能，一旦有人身體觸碰到系統(tǒng)會(huì)瞬間產(chǎn)生高壓電將犯罪嫌疑人電傷。
答 紅外線報(bào)警系統(tǒng)的防區(qū)設(shè)置好后，對(duì)于人員活動(dòng)時(shí)間固定的（上下班很準(zhǔn)時(shí)）可以設(shè)置按時(shí)間段啟用，如果是不固定的可以通過(guò)遙控撤防和設(shè)防；另外還可以通過(guò)電話遠(yuǎn)程撥打和主機(jī)綁定的電話號(hào)碼，然后按語(yǔ)音提示操作撤防和設(shè)防。
答 普通小型的報(bào)警系統(tǒng)會(huì)配置小的蓄電池，一般情況下可以支持半個(gè)小時(shí)的延時(shí)使用；大型的或者要求長(zhǎng)時(shí)間延時(shí)的就要有后備電源，如UPS
答 光柵是成對(duì)使用的，主機(jī)和從機(jī)中間是通過(guò)紅外線連接的，因此是不能夠有物體遮擋的，一旦遮擋就會(huì)觸發(fā)警報(bào)；探頭是呈扇形方式發(fā)出紅外線的，不需要接收端的，也不怕物體遮擋的，一旦系統(tǒng)啟用后在探頭覆蓋的范圍內(nèi)如果有物體移動(dòng)則會(huì)觸發(fā)警報(bào)，目前的探頭一般都有放寵物功能，也就是說(shuō)一般大小的寵物在區(qū)域內(nèi)移動(dòng)是不會(huì)觸發(fā)警報(bào)的。
答 紅外線報(bào)警器一般情況下被觸發(fā)會(huì)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的聲光報(bào)警器，第一時(shí)間對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行阻嚇，一般的竊賊在這種情況下都會(huì)迅速逃跑，最大限度的減低損失；此外報(bào)警主機(jī)還會(huì)通過(guò)固定電話或者GSM手機(jī)卡將警情通知給主人，如果是固定電話的就只能撥打語(yǔ)音電話，如果是GSM手機(jī)卡的會(huì)同時(shí)發(fā)送手機(jī)短信+撥打語(yǔ)音電話，預(yù)設(shè)置的電話號(hào)碼可以最多支持8個(gè)號(hào)碼。此外如果是用固定電話線的線路被破壞了就無(wú)法對(duì)外傳遞警情。
答 緊急按鈕也是屬于防盜報(bào)警系統(tǒng)的一部分，現(xiàn)在很多場(chǎng)所，如銀行、醫(yī)院等等重要的、存在高風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)所都會(huì)安裝緊急報(bào)警按鈕，一旦有異常情況發(fā)生，只要輕輕觸發(fā)一下開(kāi)關(guān)就馬上可以把警情通知給保安人員，盡快處置警情。
答 公安消防系統(tǒng)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)只有重要的單位、場(chǎng)所才可以接入的，一般的單位有人值班的可以做到報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，也就是說(shuō)把不同的防區(qū)和對(duì)應(yīng)的監(jiān)控畫(huà)面聯(lián)動(dòng)起來(lái)，正常情況下是多畫(huà)面顯示的，一旦有防區(qū)報(bào)警會(huì)自動(dòng)把對(duì)應(yīng)的防區(qū)監(jiān)控畫(huà)面全屏顯示，這樣值班人員就可以更好的觀看現(xiàn)場(chǎng)情況和更快的確認(rèn)是哪個(gè)防區(qū)發(fā)生警情，以便更快做出反應(yīng)將損失降到最小。
問(wèn) 防盜報(bào)警聯(lián)動(dòng)是什么意思？
答防盜報(bào)警聯(lián)動(dòng)指的是一些重要場(chǎng)所，如銀行、政府單位、醫(yī)院等等場(chǎng)所會(huì)把他們的防盜報(bào)警系統(tǒng)、火警系統(tǒng)和警察、消防局的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)對(duì)接，一旦發(fā)生警情相關(guān)單位馬上就可以發(fā)現(xiàn)。
答 無(wú)線的防盜報(bào)警器一般用在家庭或者是環(huán)境比較小的場(chǎng)所會(huì)比較好，較大的環(huán)境不建議使用，主要是擔(dān)心可靠性，但是好處就是不用布線，實(shí)施起來(lái)比較簡(jiǎn)便。
問(wèn) 監(jiān)控頭的夜視功能是怎么實(shí)現(xiàn)的？
答 現(xiàn)在一般的監(jiān)控頭都帶有夜視功能，夜視功能的實(shí)現(xiàn)是因?yàn)楸O(jiān)控頭上安裝有光敏感應(yīng)器和紅外燈，感應(yīng)器根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)光亮情況觸發(fā)紅外燈啟用，紅外燈就能夠照亮黑暗的場(chǎng)所，這樣我們就可以看到夜里的情況，一般情況下是黑白效果的。
答 我們公司對(duì)所有的客戶在非人為的情況下都是采用一年免費(fèi)售后，24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，能夠電話指導(dǎo)解決的電話解決，不行的會(huì)預(yù)約時(shí)間安排人員上門(mén)處理，超過(guò)一年的我們采取有償售后。我們公司的宗旨就是不輕易承諾，承諾了就一定要做到，決不玩文字游戲承諾什么3年售后、5年售后的，卻不告訴你要不要收費(fèi)。
答 由于監(jiān)控工程的門(mén)檻比較低，從事監(jiān)控行業(yè)的公司實(shí)力、人員素質(zhì)都是參差不齊，因此找工程商一定要找比較正規(guī)有一定實(shí)力的公司，因?yàn)檫@關(guān)系到施工質(zhì)量和后續(xù)售后的問(wèn)題，施工質(zhì)量好系統(tǒng)就穩(wěn)定和不留安全隱患，正規(guī)有實(shí)力的公司后續(xù)的售后服務(wù)就有保障。
答 錄像時(shí)間主要取決于硬盤(pán)的大小和錄像的制式，一般情況下都是設(shè)置自動(dòng)覆蓋的，也就是說(shuō)會(huì)不斷錄制然后又不斷的刪除前面的，固定保留一定時(shí)長(zhǎng)的錄像。硬盤(pán)大小大家比較好理解，錄像的制式跟硬盤(pán)錄像機(jī)有關(guān)，如CIF、D1、960H、720P、1080P......
答 大型場(chǎng)所建議用網(wǎng)絡(luò)高清的模式比較好，因?yàn)閳?chǎng)所比較大、監(jiān)控路數(shù)多用網(wǎng)絡(luò)高清，布線可以比較靈活方便，線路中間可以因地制宜采用交換機(jī)級(jí)聯(lián)的方式就可以大大節(jié)約施工時(shí)間、線材和管材的用量，而且后續(xù)需要調(diào)整和擴(kuò)展時(shí)會(huì)非常方便。
答 監(jiān)控工程的整體報(bào)價(jià)一般包括主要設(shè)備的錢(qián)（如前端的監(jiān)控頭，中端的傳輸線材，后端存儲(chǔ)的硬盤(pán)錄像機(jī)、硬盤(pán)以及顯示設(shè)備），輔材的錢(qián)（管線槽、扎帶、釘子、扣件等等），施工費(fèi)（施工費(fèi)一般按前面產(chǎn)品金額總和的百分比計(jì)算）等等。
答 這要看你們安裝監(jiān)控的用途是什么？只是想大概有個(gè)影像的記錄廠區(qū)、車(chē)間的運(yùn)作情況，還是要比較清晰的看到人員操作、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，簡(jiǎn)單的講就是對(duì)畫(huà)質(zhì)的清晰度要求高不高，高的話建議用網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控，如果一般就好，那就可以考慮用傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控，這樣造價(jià)相對(duì)會(huì)便宜一些。
答 球機(jī)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和客戶需求應(yīng)地制宜設(shè)置預(yù)置位巡航，重要點(diǎn)位設(shè)置停留時(shí)間和鏡頭拉近放大對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，球機(jī)對(duì)于一些場(chǎng)地大而空曠的就非常有好處；槍機(jī)由于看到的角度是固定的，鏡頭也無(wú)法拉遠(yuǎn)拉近的，所以比較適合一些比較小的空間或者只需要簡(jiǎn)單監(jiān)控覆蓋的情況。
答 方智力創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)流程是獲得客戶需求線索后， （1）有專(zhuān)業(yè)的跟單人員第一時(shí)間跟客戶聯(lián)系，進(jìn)一步了解客戶情況和需求，同時(shí)跟客戶約定時(shí)間看現(xiàn)場(chǎng)；......
答 遠(yuǎn)程監(jiān)控是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）利用電腦終端或者手機(jī)終端對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)瀏覽，做到只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實(shí)時(shí)了解到所監(jiān)控場(chǎng)所的情況。要做到遠(yuǎn)程監(jiān)控效果好，要求所選用的監(jiān)控設(shè)備及后臺(tái)操作系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)的兼容性要好，有些廠家的設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看的操作比較麻煩和不穩(wěn)定......
答 無(wú)線監(jiān)控比較容易受到干擾，對(duì)WIFI的穩(wěn)定性要求比較高，所以一般在商用方面不建議用無(wú)線監(jiān)控，實(shí)在受條件限制的可以用大功率的無(wú)線橋接技術(shù)，但是這個(gè)造價(jià)比較高。家庭或者一些相對(duì)小的場(chǎng)所才建議使用，減少布線對(duì)家居環(huán)境的破壞，但是這個(gè)前提還是要求WIFI穩(wěn)定，一般要測(cè)試過(guò)才能確定。
答 在可燃?xì)怏w、粉塵、燃油等等易燃易爆場(chǎng)所使用監(jiān)控設(shè)備時(shí)，一定要采用防爆型的監(jiān)控產(chǎn)品，防爆產(chǎn)品能夠很好的避免發(fā)生靜電、電火花的產(chǎn)生而引發(fā)火災(zāi)和爆炸。
答 以上這些在監(jiān)控上的運(yùn)用主要是表示硬盤(pán)錄像機(jī)錄制錄像時(shí)的格式，不同的錄像機(jī)格式不一樣，畫(huà)質(zhì)的效果也就不一樣，哪怕同樣的監(jiān)控頭，線路，監(jiān)視器。我們測(cè)試看到一般都是實(shí)時(shí)瀏覽的，看到的是監(jiān)控?cái)z像頭的真實(shí)效果，但是查看錄像時(shí)調(diào)取的是經(jīng)過(guò)硬盤(pán)錄像機(jī)壓縮保存過(guò)的圖像，大部分情況下會(huì)感覺(jué)不如測(cè)試時(shí)的效果......
答 專(zhuān)用的監(jiān)視器顯示的錄像畫(huà)質(zhì)會(huì)比普通顯示器細(xì)膩和明亮，對(duì)錄像效果有增益作用。此外監(jiān)視器一般情況下都是鐵殼的散熱效果比塑殼的要好，因此更適合全天候24小時(shí)的持續(xù)工作，壽命更長(zhǎng)。
答 市面上有些廠家的產(chǎn)品是不支持防拆功能的，也就是說(shuō)拆了就不會(huì)報(bào)警，我們用的產(chǎn)品都是支持防拆功能的，竊賊如果想通過(guò)拆除等破壞行為同樣會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)警報(bào)。
